Рассылки донорам

Сегодня поговорим про рассылки. Мировой тренд в благотворительности — увеличение числа частных доноров. Взаимодействовать с донорами можно и нужно через e-mail рассылки. Многие благотворительные фонды уже начали делать рассылки. А делаете ли их вы?

Электронные письма, как и любая коммуникация, работают по модели AIDA. Кажется об этой модели я еще на страницах блога не писала. Итак, воронка AIDA:

Читать далее

5 способов признаться в любви донорам

Любите ли вы своих доноров? Успели ли вы отправить им часть своей любви? Праздник День святого Валентина не так уж сильно прижился в нашей стране, и (пока я придумала, что надо бы пост об этом написать ), почти прошел… Однако, у нас есть еще 364 дня, чтобы обратиться к своим сторонникам не только тогда, когда нам необходимы деньги, но и просто потому, чтобы они знали, что мы о них помним.

Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов о том, как это можно сделать.

  1. Самое банальное — сделать e-mail рассылку с поздравлениями.
  2. Отправить бумажные открытки ключевым донорам. Отлично, если это небольшое количество открыток сделают ваши подопечные своими руками! Подключите к этому руководство фонда и Попечительский совет, наверняка им тоже есть, кому сказать слова любви!
  3. Запустите телемаркетинг на небольшую группу доноров. Пускай им позвонят и скажут приятные слова о том, что у них очень большие сердца. Для такого обзвона необязательно нанимать компанию, сделать пару звонков могут и волонтеры, и сотрудники фонда.
  4. Сделайте видео-поздравление на сайте
  5. Не забудьте признаться в любви в социальных сетях фонда или организации. Это просто!

P.S. И напоследок, хочу поделиться отличными вариантами, подготовленными известными фондами России к Дню Святого Валентина. Кто догадается, на что направлены их акции? Делитесь в комментариях.

Отличный пример №1 

Отличный пример №2 

5 вещей, которые надо успеть сделать в ноябре!

планнер_8Незаметно подкрался ноябрь, а это значит, что очень скоро начнется самая горячая пора для фандрайзеров — Новый год!

Для того, чтобы не жить все это время на работе, и успеть купить подарки родным до 31 декабря, нужно максимально облегчить себе жизнь. Итак, что можно сделать?

1. Составить календарь коммуникаций на ноябрь — декабрь

В нем можно отразить даты:

  • электронных рассылок с просьбами о пожертвованиях
  • даты утренников или праздников подопечных
  • #ЩедрыйВторник
  • старта новогодних онлайн акций или активностей в соц.сетях
  • Дедлайны по отправке новогодних открыток

Читать далее

Как оформить сбор средств в ящики для пожертвования

ronald-mcdonald-house-charity-donation-boxДавайте немного поговорим о ящиках для пожертвований? Точнее о юридическом оформлении данного способа.

Многие фонды используют этот метод для сбора средств на мероприятиях, акциях в торговых центрах, в офисах крупных компаний, да и в самом здании благотворительного фонда очень часто такие ящики стоят.

Ящики, которые стационарно стоят в торговых центрах, обычно большие и громоздкие. Это сделано именно для того, чтобы никто не мог их взломать или унести. Боксы, которые используются на мероприятиях, обычно легкие и компактные, чтобы сотрудникам или волонтерам было удобно их носить. В принципе ящики могут быть изготовлены из любого материала, но оптимальный вариант — прозрачное орг стекло, через которое видно, сколько денег собрано. Читать далее

Знай наших своих!

2 причины, по которым нужно регулярно делать опросы среди своих доноров:

1. Делайте это для них! Создавайте то, что им нравится.
Многие считают, что, задавая вопросы донорам, они лишний раз будут их беспокоить, но это не так. Или думают, что никто не станет отвечать на вопросы. Да, отвечать действительно не станут, если опрос длинный и не интересный.
Жертвователи хотят, чтобы вы заботились о них больше, чем об их деньгах. Мало кто хочет быть просто ходячим кошельком. Донор с вами, потому что ему интересна тема и сообщество, в которой он находится благодаря вам.
Конечно, не всякий в этом признается, но мы точно знаем, если копнуть глубже, задав пару вопросов, можно узнать истинную мотивацию доноров – быть в в гуще событий с единомышленниками.

Мы должны не просто писать письма, а понимать доноров, давая им ту информацию, которая им интересна. Но как мы можем это узнать? Можем строить догадки, пробовать и следить за реакцией…

Опрос или исследование – это путь получить обратную связь напрямую, узнать, что действительно волнует жертвователей.

Когда мы задаем прямые вопросы, люди по ту сторону экрана перестают быть просто получателями писем, они становятся участниками большого дела, которое мы делаем вместе.

2. Сделайте это для самих себя!
Спросите тех, кто вас поддерживает, почему они это делают. Вы узнаете, основную причину пожертвований, будете понимать мотивацию доноров, станете лучше понимать их ожидания.
Обычно пожертвования делают под влиянием эмоций. И зачастую эта эмоция – сомнение:

А они действительно пустят мои деньги в доброе дело?
Потратят ли они деньги надлежащим образом?
Действительно ли они нуждаются в пожертвовании больше чем другие организации?
Не слишком ли много я жертвую?
Не слишком ли мало я жертвую?

Донорам необходимо подтверждение, что их эмоциональное решение было правильным. И когда мы спрашиваем их о том, почему они жертвуют, в первую очередь они отвечают себе, убеждают себя в том, что это была верная мысль – сделать пожертвование. И они снова смогут принять это решение, возможно не один раз.

Что даст вам понимание мотивации доноров? Возможность подобрать ключ к новым жертвователям, кто также станет делать пожертвования по этим же причинам.

Я пожертвовал, потому что вы поддержали меня/кого-то, кого я люблю.

Потому что вы поблагодарили меня персонально.

Потому что доверяю руководителю организации.

Потому что не мог не помочь.

Потому что понял, что от этого зависит чья-та жизнь.

Обратная связь от доноров бесценна для формирования будущего контента. Вы сможете писать больше об историях успеха подопечных, присылать их фотографии, сделать изменения на сайте и многое другое, основываясь на ответах людей.

Изучайте своих доноров, чтобы ваш фандрайзинг стал еще более успешным!

Для того, чтобы Фандрайзинг в стиле FUN стал для вас еще более интересным и полезным, прошу вас также пройти опрос по ссылке, он анонимный и включает всего 5 вопросов.
 

Как превратить зависимость от телефона в пожертвование? Интервью с создателем первого мобильного благотворительного приложения

Logo AdCharityВ наше время люди готовы расстаться со всем, кроме своих мобильных телефонов. Бизнес не мог не заметить эту тенденцию, и мобильные приложения стали одним из главных трендов в развитии информационных технологий. Было бы очень странно, если бы эта мода обошла стороной сектор НКО. Сегодня, хочется познакомить читателей с первым мобильным приложением, которое помогает сразу нескольким благотворительным фондам.

Мы встретились с генеральным директором AdCharityЭдуардом Маиловым, чтобы задать ему несколько вопросов.

— Эдуард, здравствуйте! Расскажите о механике продукта? Как работает благотворительное приложение?

— Мы исходили из того, что человек может до 50 раз в день разблокировать свой телефон, и придумали механику, как это можно монетизировать. Владелец смартфона на операционной системе Android скачивает приложение AdCharity и регистрируется в нем. После регистрации на телефон скачивается пакет рекламных заставок, которые будут показываться вам по очереди и по кругу. Когда вы разблокируете телефон с рекламным контентом на экране блокировки, вы получаете один бонусный балл — хелп. В любой момент вы можете выбрать в приложении фонд, в пользу которого вы можете перевести накопленные хелпы. Сейчас с нами работают шесть фондов: «Даунсайд Ап», «Линия жизни», «Вера», «Старость в радость», «Настенька», Всемирный фонд дикой природы. Формально хелп — это голос пользователя в пользу того, в какой фонд и сколько средств наша компания — оператор приложения должна перевести в конце месяца.

Читать далее

Фандрайзинговая презентация. Разбор примера №2

Дорогие друзья, вашему вниманию еще один разбор презентации, любезно предоставленной социально-реабилитационным центром «Аврора». Всего 14 слайдов с комментариями и предложенной структурой.

Еще один разбор

Дайте знать, если это вам полезно! Кнопки социальных сетей в помощь! 🙂

Фандрайзинговая презентация. Разбор ваших примеров

Единственная настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ошибок!

Конфуций

Друзья, вы просили разбор ваших примеров? Их есть у меня 🙂 Вашему вниманию презентация БФ «Счастливые дети». Презентация длинная, очень длинная. Мои комментарии на слайдах представлены синими пузырями, как в комиксах 🙂 А структура, которую я предложила авторам презентации, на последних слайдах.

Также будет полезно прочитать статью об основных основных ошибках в фандрайзинговых презентациях

Снова об умной благотворительности

Елочка - открыткаЗакончились новогодние праздники, и наконец-то завершилось массовое причинение добра. Мандарины, куклы, мишки, айфоны и иксбоксы, несмотря на просьбы профессионального сообщества, рекой лились в детские дома, реабилитационные центры и некоммерческие организации. Об «эффективности» такой благотворительности знает любой специалист в сфере социального сиротства и детства.

Читать далее

10 привычек для повышения эффективности

Читаю свою ленту в фейсбуке. Все зашиваются, все в запаре… Кстати, мы с вами друзья? Добавляйтесь, я посмотрю, в запаре ли вы 🙂

и Вконтакте тоже

Сегодняшняя статья о 10 привычках, которые улучшат вашу продуктивность! Люди, которые все успевают, они не супермены, у них просто есть маленькие секреты.  Некоторые советы весьма забавны.

1. Порядок на рабочем столе. Креативное оформление рабочего пространства конечно может вдохновлять, но распечатанные кипы бумаг и стикеры напоминают о незавершенных делах, а недочитанная книга — искушает и заставляет прокрастинировать. В любом случае это отвлекает и не дает сфокусироваться.

беспорядок на столе

2. 90 минут для действительно важного. Независимо от того, насколько сумасшедшим выдался ваш денек, постарайтесь 20% рабочего дня заниматься действительно важным. Если вы работаете 8 часов в день, значит 90 минут вам надо потратить на ваше самое важное задание, действительно приближающее вас к цели.

3. Работайте меньше. Думаете, если задерживаться после работы, будете успевать больше? Напрасно. Согласно исследованиям «выхлоп» от работы не пропорционален затраченному времени. И как тут не вспомнить закон Мерфи? Как только вы принимаетесь делать какую-либо работу, находится другая, которую нужно сделать еще раньше 🙂 Читать далее

Подписаться на обновления