что читать

Есть ли смысл в холодных звонках?

question markПродолжая рубрику «вопросы и ответы», хочу сегодня написать о холодных звонках. Так как недавно поступил замечательный вопрос от Юрия из Санкт-Петербурга:

Есть ли смысл в «холодных» звонках? Помимо того, что зачастую не пробиться через администратора/секретаря, это еще и очень неприятное занятие.

Ответ на этот вопрос хочется дать, учитывая собственный опыт, а также опыт автора книги «Клиентогенерация. Как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь» (Брайан Дж. Кэрролл)

Читать далее

Обнимите ваших доноров

обнимашки Все мы являемся клиентами и покупателями: мы ходим в магазин за продуктами, посещаем кафе, лечим зубы, устанавливаем двери и т.д. И, надо сказать, обслуживание так себе, одно хамство и плохое настроение, в лучшем случае безразличие. Думаю, знакомо.

А задумывались ли вы, что мы, представители благотворительности, ничем не отличаемся от сферы обслуживания. Ведь каждый донор, независимо от того, корпоративный он или индивидуальный, является нашим клиентом.

Недавно я прочитала книгу Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов». Я думаю, что очень многие вещи из этой книги будут полезны фандрайзерам, как начинающим, так и опытным.  Читать далее

Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей

 

человечкиЭтой русской пословицей часто пользуются бизнесмены, а еще фандрайзеры. Казалось бы чем могут помочь просто связи, но оказывается очень и очень многим. Мы уже выяснили, что  фандрайзинг — это продажа , но кому продавать, если рядом никого нет?

В этом посте некоторые правила, которые помогут завязать полезные знакомства. Это результат собственных ошибок, наблюдения за другими, опыт, полученный на тренингах, а также краткое изложение одной из глав замечательной книги Дарси Резак «Связи решают все». Читать далее

Подписаться на обновления